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Introduzione Perché preferiamo un prodotto ad un altro? Perché ne scegliamo un terzo se collegato a una promozione solo apparentemente più vantaggiosa? Nell’era dei media digitali, dei social e dello scroll, le nostre decisioni (di acquisto e anche di voto) sono estremamente veloci, basate sempre più sull’estrema sintesi delle informazioni. In questo contesto, in cui […]

Introduzione In un contesto in cui la competizione tra brand è sempre più serrata, l’attenzione del consumatore è distribuita su una molteplicità di canali digitali e fisici. Le aziende sono state chiamate a ripensare profondamente il proprio modo di comunicare, posizionarsi e relazionarsi con il mercato. Il Customer Decision Journey ha superato la visione razionale

Introduzione Gran parte dei bisogni degli esseri umani è soddisfatta dalla comunicazione. Questo vuol dire che senza comunicazione questi bisogni non sono garantiti agli esseri umani e dunque la comunicazione incide sulle nostre scelte e i nostri stili di vita. In Italia il 98% degli over 16 possiede uno smartphone e il 95% di essi

Introduzione Se con la diffusione su larga scala dei media tradizionali la comunicazione era diventata politica, con i social media viviamo la fase in cui la politica diventa comunicazione. Nella fast politic il flusso delle notizie non ha soluzioni di continuità e una grande mole di dati viene prodotta dagli stessi elettori attraverso i media

Quando l’egemonia dei partiti ha lasciato spazio a nuove forme di leadership. Per le generazioni Alpha, Zoomers e Millennials la personalizzazione della politica è consuetudine. Per chi, invece, ha vissuto l’era della partitocrazia, le nuove leadership rappresentano spesso minore democrazia, mancanza di rappresentazione, un passo indietro ideologico. Ma cosa si intende per personalizzazione della politica?