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 Introduzione L’avvento recente dell’Intelligenza Artificiale (IA) – in particolare delle piattaforme di IA generativa come ChatGPT, Google Gemini, Perplexity, solo per citare alcune delle più note – ha investito anche il mondo dell’informazione con impatto dirompente. Questi strumenti sono entrati nell’uso quotidiano degli utenti e dei professionisti, rendendo familiari i Large Language Model (LLM), capaci […]

Introduzione La crescente complessità del contesto economico e istituzionale nel quale operano le organizzazioni, e in particolare gli organismi con funzioni regolatorie o di supervisione, impone una riflessione sull’interazione tra funzioni che tradizionalmente possono essere trattate separatamente: da un lato la funzione di Public Affairs (in seguito PA), intesa come attività volta a gestire i

Introduzione Nel panorama contemporaneo della comunicazione d’impresa, il brand storytelling si configura come una strategia centrale per la costruzione del valore percepito, del capitale reputazionale e, più in generale, dell’identità di marca. La narrazione non è più un’attività accessoria o meramente decorativa, ma diventa una leva strategica in grado di orientare il comportamento del consumatore,

Introduzione In un’epoca caratterizzata da ipercomunicazione, saturazione mediatica e crescente sfiducia nei confronti dei messaggi promozionali, la capacità di un brand di distinguersi risiede non solo nella qualità dei propri prodotti, ma anche nella coerenza e nell’autenticità della comunicazione. Il caso di Brunello Cucinelli è un racconto valoriale, un esempio di comunicazione pubblicitaria che supera

Introduzione Perché preferiamo un prodotto ad un altro? Perché ne scegliamo un terzo se collegato a una promozione solo apparentemente più vantaggiosa? Nell’era dei media digitali, dei social e dello scroll, le nostre decisioni (di acquisto e anche di voto) sono estremamente veloci, basate sempre più sull’estrema sintesi delle informazioni. In questo contesto, in cui

Introduzione In un contesto in cui la competizione tra brand è sempre più serrata, l’attenzione del consumatore è distribuita su una molteplicità di canali digitali e fisici. Le aziende sono state chiamate a ripensare profondamente il proprio modo di comunicare, posizionarsi e relazionarsi con il mercato. Il Customer Decision Journey ha superato la visione razionale

Introduzione Gran parte dei bisogni degli esseri umani è soddisfatta dalla comunicazione. Questo vuol dire che senza comunicazione questi bisogni non sono garantiti agli esseri umani e dunque la comunicazione incide sulle nostre scelte e i nostri stili di vita. In Italia il 98% degli over 16 possiede uno smartphone e il 95% di essi

Introduzione Se con la diffusione su larga scala dei media tradizionali la comunicazione era diventata politica, con i social media viviamo la fase in cui la politica diventa comunicazione. Nella fast politic il flusso delle notizie non ha soluzioni di continuità e una grande mole di dati viene prodotta dagli stessi elettori attraverso i media

Quando l’egemonia dei partiti ha lasciato spazio a nuove forme di leadership. Per le generazioni Alpha, Zoomers e Millennials la personalizzazione della politica è consuetudine. Per chi, invece, ha vissuto l’era della partitocrazia, le nuove leadership rappresentano spesso minore democrazia, mancanza di rappresentazione, un passo indietro ideologico. Ma cosa si intende per personalizzazione della politica?